Gadget terbaik yang Anda miliki, seperti smartphone atau tablet, mungkin tiba-tiba mengalami masalah seperti layar nge-blank atau tidak merespons sama sekali. Kondisi ini tentu membuat panik. Apalagi jika Anda sedang membutuhkan perangkat untuk pekerjaan atau komunikasi penting.
Namun, sebelum terburu-buru membawa gadget ke tukang servis, ada beberapa hal yang bisa Anda periksa dan coba terlebih dahulu. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan jika gadget Anda tiba-tiba nge-blank.
Gadget Terbaik Tiba-tiba Layarnya Hitam? Periksa Ini!
Tidak semua kerusakan handphone atau tablet, solusinya ke tukang service. Kecuali kalau beberapa komponen ini sudah Anda periksa.
1. Periksa Kondisi Baterai
Layar yang nge-blank sering kali disebabkan oleh baterai yang habis tanpa disadari. Colokkan perangkat Anda ke pengisi daya dan tunggu beberapa menit untuk melihat apakah layar kembali menyala.
Pastikan juga charger dan kabel yang digunakan dalam kondisi baik. Jika tidak ada respons meski sudah dicas, coba gunakan charger lain untuk memastikan masalah bukan pada perangkat pengisian daya.
2. Coba Restart Paksa
Apabila tidak ada masalah pada baterai, langkah selanjutnya adalah melakukan restart paksa. Hampir semua gadget memiliki kombinasi tombol tertentu untuk me-restart perangkat saat mengalami masalah.
Misalnya, pada kebanyakan smartphone Android, Anda dapat menekan tombol daya bersamaan dengan tombol volume bawah selama beberapa detik hingga perangkat mati dan menyala kembali.
3. Periksa Kerusakan Fisik
Layar nge-blank juga bisa disebabkan oleh kerusakan fisik pada perangkat, seperti akibat jatuh atau terkena cairan. Periksa bodi gadget untuk mencari tanda-tanda retakan, goresan, atau kerusakan lainnya.
Jika perangkat pernah jatuh sebelumnya, mungkin ada kerusakan pada layar atau komponen internal yang membutuhkan perbaikan lebih lanjut. Ini baru bisa Anda bawa ke tukang service.
4. Pastikan Tidak Ada Overheating
Gadget yang terlalu panas (overheating) bisa mengalami layar nge-blank sebagai bentuk perlindungan otomatis. Jika perangkat terasa panas, matikan dan biarkan dingin selama beberapa menit sebelum mencoba menyalakannya kembali.
Hindari menggunakan gadget saat sedang dicas atau dalam kondisi bersuhu tinggi untuk mencegah overheating. Istirahatkanlah dulu gadget terbaik Anda agar tidak mudah rusak.
5. Cek Sistem Operasi dan Software
Gangguan pada sistem operasi atau bug software sering kali menyebabkan layar nge-blank. Jika memungkinkan, sambungkan perangkat ke komputer dan coba lakukan pembaruan sistem operasi atau restore melalui perangkat lunak resmi produsen gadget.
Pastikan untuk mencadangkan data penting sebelumnya agar tidak hilang. Namun, jika Anda tidak bisa, datanglah ke tempat service resmi untuk melakukan pemeriksaan sistem operasi ini.
6. Periksa Aplikasi yang Bermasalah
Aplikasi yang bermasalah atau tidak kompatibel juga bisa menjadi penyebab layar nge-blank. Jika perangkat Anda menyala tetapi layar tetap kosong, coba masuk ke Safe Mode.
Dalam mode ini, hanya aplikasi bawaan yang berjalan, sehingga Anda bisa mengidentifikasi apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab masalah.
Untuk menghindari hal ini terjadi berulang, sebaiknya hanya install aplikasi melalui AppStore atau Google Playstore. Jangan pernah mengunduh aplikasi dari situs tidak jelas. Selain bisa saja membawa malware, Anda juga berpotensi terkena scam.
Apabila semua langkah di atas tidak berhasil, kemungkinan ada masalah yang lebih serius pada gadget Anda. Sebaiknya, bawa perangkat ke layanan servis resmi produsen gadget Anda untuk diperiksa lebih lanjut.
Hindari membongkar perangkat sendiri jika tidak memiliki pengalaman teknis. Sebab, hal ini dapat memperburuk kondisi gadget terbaik Anda.